Když papíry chrání víc než plech
Pronájem dodávky v Praze se zdá snadný, dokud se v podmínkách neobjeví zkratky POV, HAV a slůvko spoluúčast. Přizvali jsme tedy odborníka z PůjčovnaDodávek.com, aby vysvětlil, jak funguje dvojí pojištění, k čemu slouží kauce 5 000 Kč a proč se vyplatí fotit sklo i pneumatiky.
Povinné vs. havarijní: dvě pojistky, dva světy
| Zkratka | Co kryje | Kdy se aktivuje | Limity & podmínky |
|---|---|---|---|
| POV (Povinné ručení) | Škody, které způsobíte třetím osobám – auto, plot, zdraví | Na vině jste vy | Min. 50 mil. Kč na majetek i zdraví (dle novely 2024) Srovnávač.cz |
| HAV (Havarijní pojištění) | Škody na pronajaté dodávce – nárazník, vlastní sklo | Na vině je kdokoli & i „nikdo“ (větev, krupobití) | Spoluúčast 5 000 Kč nebo 5 %, podle toho, co je víc |
Redakce: Proč nestačí povinné ručení?
Expert: „Když nabouráte sloup, POV zaplatí sloup, ale opravu nárazníku dodávky hradíte vy – přesně proto je tu HAV a spoluúčast.“
Skla, pneumatiky a „šedé zóny“ pojistky
| Část vozu | POV | HAV | Poznámka experta |
|---|---|---|---|
| Čelní sklo (odletěl kámen) | ✖︎ | ✔︎ | Spoluúčast 5 000 Kč – levnější než celé sklo |
| Boční okno (vykradení) | ✖︎ | ✔︎ | Nutný policejní protokol do 24 h |
| Defekt pneumatiky | ✖︎ | ✖︎ | Pojišťovny jej berou jako „opotřebení“ |
| Proražená pneu + ohnutý disk | ✖︎ | ✔︎ | Kryto, pokud jde o jediný incident a disk je poškozen souběžně |
| Poškrábaný lak z parkoviště bez viníka | ✖︎ | ✔︎ | Nutné fotky místa & výzva na policii (VIN proti VIN) |
Jak funguje kauce 5 000 Kč v pěti krocích
- Blokace karty / hotovost při převzetí – není to platba, jen záloha.
- Vyjedete s čistým protokolem + fotky čtyř stran.
- Vracíte s plnou nádrží a čistým interiérem – špína ≠ škoda, jen poplatek za úklid.
- Technik zkontroluje stav vozu:
- vše v pořádku → kauce se odblokuje ještě ten den;
- škoda do 5 000 Kč → strhne se celá spoluúčast, zbytek kauce zpět;
- škoda > 5 000 Kč → odečte se 5 000 Kč, zbytek řeší pojišťovna.
- E-mailové potvrzení o vrácení kauce přijde automaticky.
Redakce: Co když poškození zjistí až servis?
Expert: „Zasíláme foto z kontroly a fakturu od servisu. Spoluúčast je strop. Nikdy neplatíte víc, než je 5 000 Kč nebo 5 % ceny opravy.“
Tři situace, kdy většina řidičů zapomíná na spoluúčast
- Přetížení vozu – prasklá listová pera nejsou pojistná událost, ale provozní chyba.
- Jízda „bez viníka“ na parkovišti – škrábanec bez svědků = HAV + 5 000 Kč.
- Couvání do sloupu v areálu firmy – chybí třetí osoba ⇒ POV nekryje nic, jedete na HAV.
Minimalizujte riziko = minimalizujte náklady
| Opatření | Šetří | Jak na to |
|---|---|---|
| Fotodokumentace 360° | Spoluúčast i spory | 8 fotek mobilem při převzetí & vrácení |
| Rozložení hmotnosti 60 / 40 | Pneumatiky & pružiny | Těžké předměty k přepážce, lehké dozadu |
| Kontrola tlaku v pneu | Defekty mimo pojistku | Čidlo TPMS i ruční kompresor na pumpě |
| Parkování „zrcátka ven“ | Škrábance & lak | Raději couvat k zídce než stát bokem ke sloupu |
| Střešní výška na lístku | Sklo & střechu | Přilepte nad tachometr: L2H2 = 2,55 m, L3H2 = 2,75 m |
Otázky, které nám studenti i firmy posílají nejčastěji
Musím hlásit každé ťuknutí do ráfku?
Ano – drobné „ťuky“ často prorazí pneu až po pár kilometrech. Nahlášení hned = servis včas, kauce zpět.
Znehodnotí se kauce, když přijedu se ¾ nádrže?
Ne, jen doplatíte palivo prémiovou sazbou. Kauce kryje pouze škody.
Věta na cestu
POV chrání ostatní, HAV chrání vás, kauce chrání půjčovnu, a spoluúčast je strop, nikoli strašák. Když tedy dodržujete 60/40 rozložení hmotnosti, hlídáte strop podjezdu a fotíte stav vozu, vrátíte klíče i s celou kaucí. A pokud si čísla stále pletete, tým PůjčovnaDodávek.com vám na pobočce Praha 9 vysvětlí rozdíl mezi škodou na sloupu a sloupem na škodě – dřív, než vyjedete z parkoviště.